Q&A よくある質問
入会前のご質問
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こどもが肥満傾向です。痩せられますか?
スクールの適度な運動と定期的な運動習慣を身につけることは体質の改善に効果的です。現状改善及び将来の予防も含め生活にメリハリをつけることが必要です。
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こどもが運動嫌いでも大丈夫?
カラダを動かす楽しさをきっと体感いただけます。
ラックが大切にしているのは"楽しさ"。カラダを動かす楽しさ、汗をかく気持ちよさを体感していただけるクラスですから、運動嫌いのお子様も大丈夫です。
人との競争ではなく、あくまでも自分の体をつかって楽しむことを大切に考えています。 -
初めてのスクールです。泣いたりするかもしれませんが、大丈夫でしょうか?
お子様はもちろんのこと、保護者の方にも最初はみな不安が大きいかと思います。
担当コーチ、保護者の方と十分なコミュニケーションを図りながらお子様のペースにあわせ徐々に解決してまいります。 -
受講料はどのように支払えばよろしいですか?
銀行、郵便局より自動引落となります。
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子供にスクールを体験させたいのですが…
クラスの定員状況に応じて受け入れておりますのでご希望のクラスがございましたら実施店舗へお問い合わせください。
体験希望日の前日までにご予約頂いております。
施設によりご予約方法が異なる場合がございます。詳しくは、各店舗にお問い合わせください。 -
レッスンを見学することは出来るの?
はい!いつでも大歓迎です。
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まだ対象年齢に達していないが参加させることはできますか?
申し訳ありませんが年齢に合わせた指導を実践しておりますので、身体の大きさ問わず、ご遠慮いただいております。
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休んだ場合、振り替えはありますか?
週1回コースは同月内で1回、週2回コースは同月内で2回の振り替えが可能です。
ただし、振り替え先が定員に達している場合は、お断りすることがあります。予めご了承ください。
入会後のご利用について
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途中で参加できなくなった場合の退会について教えてください。
退会される場合は、当月の10日までに会員証とともに退会届をご提出ください。
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子供が風邪をひいてしまいましたが大丈夫でしょうか?
水いぼ等、感染の可能性がある病気の時には、お預かりできません。
体調にご心配のある場合(咳がでる、鼻水が出る等)は、その旨を参加時にコーチにお伝え下さい。
細心の注意をはらいスクールを行いますのでご安心ください。 -
子供が親と離れるのを嫌がるのですが、大丈夫でしょうか?
スクール内の雰囲気やコーチ、お友達に慣れ、スクールは楽しいところだと徐々に理解してこられます。
思い切ってお任せください。 -
撮影は可能ですか?
館内全ての場所での撮影行為は、いかなる場合もご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
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スクールでの着替えは一人でさせるのでしょうか?
幼児のお子様の場合、保護者の付き添いが可能です。
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貴重品がある場合は、大丈夫ですか?
貴重品ボックスがあります。
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バスについて教えてください。
バスは曜日によって走るコースが違いますが、平日 16:45〜、17:45〜の各クラスで走っております。登録料が税込 550円/月)となります。
路線バスのように時間どおり走るように努力しておりますが、工事・天候・渋滞等で時間が遅れてしまうことがあります。
スケジュールバスの路線図、時間表などの詳しい内容に関しましては、参加希望店舗までお問い合わせください。 -
休会は可能でしょうか?
フロントでの手続きの他に下記より、ダウンロードしたフォーマットにご記入の上、FAXやメールでの送信もしくは郵送で受け付けております。受付後、担当者より休会届け受理のご連絡をさせていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
施設のご利用について
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見学できるスペースがありますか?
ラックではお母さんやお父さんがお子様の成長を確認できるようにご見学ギャラリーをご用意いたしております。
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駐車場はありますか?駐車料金はかかりますか?
駐車場は無料です。駐車しやすい平面駐車場(栗東:160台、湖南リゾート:200台)がございますので、安心してご来場ください。